Viola Würffel ist Sozialarbeiterin und seit vielen Jahren in der Bewährungshilfe tätig. Während des Studiums arbeitete sie als Prakrtikantin bei der Berliner Polizei und war in der Jugendhilfe beschäftigt. Nach dem Studium ging sie nach Großbritannien, wo sie zuerst im Bereich der Psychiatrie arbeitete, bevor sie nach Schottland zog und dort sowohl als Bewährungshelferin als auch als Sozialarbeiterin mit Langstrafern in einem Männergefängnis arbeitete. Nach ihrer Rückkehr nach Berlin sammelte sie Erfahrungen im Bereich von drogenabhängigen inhaftierten Frauen. Seit 2013 ist sie in der Bewährungshilfe Berlin tätig und seit 2015 spezialisiert auf die Arbeit mit Sexualstraftätern. Ihr Arbeitsschwerpunkt ist die Erstellung von Risiko- und Bedarfsermittlungen und die Anwendung des Good Lives Modells.
Sie hat eine Ausbildung zur Heilpraktikerin im Bereich der Psychotherapie und ist zertifizierte Anti-Sexuelle-Aggressivität-Trainerin (ASAT®).